دشنت هيئة الأنظمة والخدمات الذكية منصة منظومة أبوظبي الحكومية الموحدة ” تم ” في مركز ياس مول، والتي تأتي فى إطار رؤوية حكومة أبوظبي الرامية الى تسهيل وتوفير كل سبل الراحة للمتعاملين وذلك من خلال تطبيق الاجهزة الذكية أو الالكترونية أو الافرع المختلفة لمنصات “تم”.
ويرتكز نموذج “تم”على الابتكار والبساطة حيث تعمل الهيئة على تطوير المنظومة الذكية للخدمات الحكومية من خلال التركيز على التجربة المتكاملة للمتعاملين بكافة شرائحهم لتحسين وتسهيل القطاع الخدمي الحكومي حيث تشرف الهيئة على انشاء مراكز لخدمة العملاء لتقديم خدمات ذكية ومتكاملة وفقا لأفضل الممارسات العالمية .
وتهدف منظومة “تم” الى إحداث نقلة نوعية وشاملة في تقديم الجيل الجديد من الخدمات الحكومية لتقديمها بمفهوم “الرحلات المتكاملة”وتعد المنصة نقطة أتصال موحد لانجاز سلسلة كاملة من الخدمات الحكومية وتاتي “تم” برؤيتها المستقبلية ضمن إطار رؤية أبوظبي الرامية الى تسهيل حياة سكان الامارة وتوفير كافة سبل النجاح لهم بالاضافة الى تعزيز البيئة الاقتصادية للإمارة .
